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陈桂英用心服务患者获评省第一届最美精防医生

作者:  来源: 发布时间:2018-01-05

关键词: 工作, 医生, 患者, 家属, 病人, ┊阅读:次┊

陈桂英到患者家中随访,了解患者情况。

  精防医生,是对精神障碍患者进行规范管理和治疗的医生,让行走在痛苦边缘的患者重新开启正常的生活,让他们有尊严且幸福地活着。在龙门县,有这么一位精防医生,3年来一直把努力解除每一位病人的痛苦、为家属分担忧愁作为自己的职责,赢得了患者和家属的赞誉。她就是今年获得“广东省第一届最美精防医生”称号的蓝田瑶族乡卫生院医生陈桂英。

  下决心帮助精神障碍患者

  “陈医生又去看病人吗?”“陈医生一起吃顿便饭吧。”……陈桂英每每出诊,一路上总会遇到热情打招呼的群众。蓝田瑶族乡的乡亲们对这个“最美精防医生”很是尊重。

  “我从事精防工作已经有3年了。”陈桂英说,付出和收获是成正比的,这些年虽然辛苦,但也收获了患者及家属的认可和赞扬,很值得。

  今年38岁的陈桂英毕业于卫生保健专业,1997年参加工作,刚开始她在蓝田瑶族乡卫生院从事内科工作,精防病实行规范化管理后,该院缺乏专职精防医生,于是她毅然挑起了这份重担,日常工作主要从事精神障碍患者的管理治疗服务。

  “刚开始接手这项工作时,想到印象中那些喜怒无常、冲动易怒的精神病人,我心里也有点畏惧。”陈桂英回忆说,当她去到病人家里,看到他们除了生活质量差外,还整天遭受别人冷漠的目光,心里很不是滋味。“如果连精防医生都另眼看待他们,那他们怎么能得到平等对待?”想到做医生的初衷,陈桂英下定决心一定要帮助这个特殊的群体,一定要让他们尽量过上正常人的生活。

  带着这份决心,陈桂英认真学习上级部门精防文件精神及工作方案。2014年,她被派送到惠州市第二人民医院进修学习半年。她十分珍惜这来之不易的机会,认真学习相关业务知识,大胆接触住院病人,虚心向老师请教,努力提高业务水平。

  定时随访掌握患者心理活动

  为了更好了解患者情况,陈桂英经常牺牲休息时间,有时甚至利用晚上的时间走访精神病患者。有一次,在走访患者的路上,由于山路崎岖不平,陈桂英意外摔倒,不仅摔坏了摩托车,皮肤也摔破了,家人劝她休息几天,但是她却带着伤第二天继续工作。

  除了出诊路上的艰难,患者及家属的不接受也是陈桂英经常遇到的问题。“与患者交流,换来训斥和谩骂的时候比比皆有,好在不懈坚持下来换来更多的是患者家属的认可。”陈桂英说,她每月定时随访,实时掌握患者的心理活动情况。“随访非常关键,如果发现了问题,可以及时进行有效的心理辅导和干预。”

  自从接手精防工作以来,陈桂英将病人的纸质资料与系统信息重新核实查对,确认无误后归档。对于危险性评估3级以上的病人,陈桂英及时与当地派出所沟通交流信息,共同加强协管。一次,陈桂英获悉小洞村病人小武(化名)病情复发,情绪很激动,出现危险性行为,她立刻与派出所民警到达现场,对该病人进行应急处置,并耐心做好家属思想工作后强制将病人送院住院治疗。

  此外,她经常主动与蓝田瑶族乡民政部门及各村(居)委会沟通,宣传相关法律法规,将隐性的精神病人排查出来,杜绝非在管精神病人肇事肇祸事件发生。2013年以来,蓝田瑶族乡辖区内未发生精神病人肇事肇祸事件,有力地维护了当地的平安和谐。

  文/图 本报记者黄宇翔 通讯员吴晋翔